Metodologia di rilevazione

Metodologia di rilevazione

Digilex Campaign Analytics adotta una metodologia di rilevazione indipendente, basata esclusivamente su eventi tecnicamente osservabili nel momento in cui avviene un’interazione.

Il Servizio non si fonda su stime dichiarative, modelli previsionali o dati forniti da piattaforme terze, ma su meccanismi di tracciamento diretti, progettati per rilevare in modo coerente e ripetibile le interazioni generate dalle campagne digitali.

Eventi monitorati

A seconda della tipologia di campagna, DigilexPlus è in grado di rilevare:

• ● clic su link monitorati, per campagne email e advertising;
• ● aperture, limitatamente alle campagne email, tramite meccanismi tecnici di rilevazione standard.

Non vengono rilevati eventi non osservabili direttamente, quali:

• ● invii;
• ● impression dichiarate;
• ● budget speso;
• ● conversioni offline;
• ● dati CRM o dati di piattaforme proprietarie.

Rilevazione dei clic

I clic vengono rilevati tramite link di monitoraggio dedicati, generati per ciascuna campagna e per ciascun canale.

Ogni evento di clic viene registrato come interazione tecnica, associata a informazioni di contesto quali:

• ● timestamp;
• ● nodo di rete;
• ● parametri di richiesta;
• ● identificatori tecnici utili alla deduplicazione e all’analisi dei pattern.

DigilexPlus distingue tra:

• ● clic totali;
• ● clic unici stimati;
• ● clic duplicati o ricorrenti;
• ● clic tecnici o automatizzati, ove rilevabili.

Rilevazione delle aperture email

Nel caso delle campagne email, le aperture vengono rilevate tramite elementi tecnici di controllo inseriti nel messaggio.

Le aperture rappresentano una stima tecnica e possono includere:

• ● aperture ripetute;
• ● aperture automatizzate;
• ● controlli effettuati da sistemi di sicurezza o di pre–fetching;

Per questo motivo, le aperture vengono sempre interpretate come indicatore di engagement, non come valore assoluto o certificato.

Criteri di analisi e classificazione

DigilexPlus applica criteri di analisi volti a:

• ● individuare pattern ricorrenti;
• ● evidenziare comportamenti anomali;
• ● distinguere interazioni plausibilmente umane da attività automatizzate;
• ● fornire KPI diagnostici utili alla lettura critica dei dati.

Tali criteri sono espliciti, coerenti nel tempo e applicati in modo uniforme all’interno della singola campagna.

Limiti metodologici

Come qualsiasi sistema di rilevazione, anche DigilexPlus opera entro limiti tecnici oggettivi.

Le metriche fornite;

• ● non costituiscono valori assoluti;
• ● non rappresentano una “verità unica”;
• ● devono essere lette nel contesto dei criteri applicati.

Il valore del Servizio non risiede nell’eliminazione delle differenze tra sistemi, ma nella trasparenza della metodologia e nella coerenza dell’analisi.